Oportunidad Laboral para trabajar en Call Center | Modalidad remota

En un esfuerzo por aumentar las oportunidades laborales en el sector de atención al cliente, la empresa Global Connect ha lanzado un programa innovador dirigido a personas que buscan abrirse camino en este sector en crecimiento.

Un Cambio en la Industria

Tradicionalmente, los trabajos en call centers han sido ocupados por personas con experiencia previa en atención al cliente. Sin embargo, Global Connect está cambiando el panorama con su programa que prepara e instruye a candidatos sin experiencia, ofreciéndoles formación integral para asumir roles significativos en la atención al cliente.

El Programa Call Starters

El programa, conocido como Call Starters, busca aumentar la participación de nuevos talentos en la atención al cliente, proporcionando oportunidades para aquellos sin experiencia previa.

A través de su sitio web, ofrece información sobre especializaciones como servicios telefónicos, préstamos bancarios y otros campos de call center. Los interesados pueden completar un formulario en línea para recibir asesoramiento personalizado.

Requisitos y Oportunidades

Para participar, los candidatos deben tener al menos 18 años y no se requiere experiencia previa ni educación universitaria.

El programa brinda una oportunidad única para jóvenes sin experiencia laboral y personas que buscan una nueva carrera, como lo demuestra la historia de Carlos López, quien pasó de un trabajo temporal a una carrera estable en atención al cliente gracias a este programa.

Dejar los Miedos Atrás

Global Connect alienta a todas las personas a dejar de lado los miedos y explorar las oportunidades en la industria de atención al cliente.

Con el apoyo adecuado y la formación, muchas personas están demostrando que pueden tener éxito en este campo.

Call Center de Servicios Telefónicos

Los operadores de servicios telefónicos son responsables de manejar consultas y ofrecer asistencia a clientes sobre diversos productos y servicios. Estos profesionales deben tener habilidades avanzadas en comunicación y resolución de problemas.

• Manejar llamadas entrantes y salientes para asistencia técnica y consultas.
• Proporcionar información precisa y soluciones rápidas a los clientes.
• Registrar detalles de las llamadas y seguimientos en el sistema.

Call Center para Préstamos Bancarios

Los operadores en el sector de préstamos bancarios se especializan en ofrecer información y asistencia sobre productos financieros, ayudando a los clientes a entender y gestionar sus préstamos.

• Asistir a los clientes con solicitudes de préstamos y consultas.
• Proporcionar información detallada sobre términos y condiciones de préstamos.
• Ayudar en la resolución de problemas y en el seguimiento de solicitudes.

Call Center de Atención al Cliente de E-commerce

Los operadores en e-commerce manejan consultas relacionadas con compras en línea, devoluciones y problemas de entrega. Estos profesionales deben ser ágiles y estar bien informados sobre los productos y servicios ofrecidos.

• Gestionar consultas y quejas sobre pedidos en línea.
• Asistir a los clientes con devoluciones y cambios.
• Proporcionar información sobre productos y servicios.

Call Center de Soporte Técnico

Los operadores de soporte técnico ofrecen asistencia especializada en la resolución de problemas técnicos relacionados con productos y servicios. Estos profesionales deben tener un conocimiento sólido de los sistemas y procesos técnicos.

• Proporcionar soporte técnico por teléfono y correo electrónico.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Mantener un registro detallado de todas las interacciones con los clientes.

Call Center de Reservaciones de Viajes

Los operadores en el sector de viajes asisten a los clientes con la planificación y reserva de sus viajes. Estos profesionales deben ser conocedores de destinos, servicios de viaje y políticas de reservación.

• Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes.
• Proporcionar información sobre destinos y paquetes turísticos.
• Gestionar cambios y cancelaciones de reservas.

Contacto

Si estás interesado en el programa Call Starters y quieres saber más sobre cómo puedes participar, puedes contactarlos a través del siguiente enlace para descubrir más oportunidades laborales y comenzar tu camino en la atención al cliente.